CASE お客様の声・事例

【お客様事例:北九州市】冷蔵庫と洗濯機の処分

不用品回収

2025.11.19

  • 金額

    ¥18,700(税込)

  • 回収量

    冷蔵庫と洗濯機

  • 作業

    2名/30分

  • エリア

    北九州市

Before

After

戸建てにお住まいのお客様から、ファミリータイプの大型冷蔵庫と洗濯機の処分依頼をいただきました。ご予約いただいた日時に伺い、まずは設置場所や搬出経路を丁寧に確認してから作業を開始しました。戸建ては階段の形状や曲がり、玄関の幅などが現場ごとに異なるため、搬出ルートの確保がとても重要です。

今回の冷蔵庫は高さも奥行きもある大きめのモデルで、キッチンから玄関までの曲がり角が少しタイトなつくりでした。そのため、壁や床を傷付けないよう養生をしっかりと施し、スタッフ同士で声を掛け合いながら慎重に角度を調整して搬出しました。重さがある分、動かすのにコツが必要ですが、無理な姿勢にならないよう安全第一で進めていきます。玄関まで運び出したら、一度姿勢を立て直し、トラックまでゆっくり移動して固定しました。

続いて洗濯機の撤去では、まずホースやアース線の取り外し、残り水の排出を行い、周囲が濡れないようしっかり養生していきます。洗濯機自体も重量があるため、階段の段差や玄関の敷居に注意しながら慎重に運び出しました。戸建ての場合、室内外の段差が多いこともあり、スムーズにかつ安全に運ぶため細かな確認を繰り返しながら作業を行います。

搬出後は、設置してあった場所の簡単な拭き掃除と動線の清掃をして作業完了です。お客様には「重たい家電を傷一つなく運んでくれて本当に助かりました」と喜んでいただけました。大型家電の処分は自力では難しいことが多いですが、当社では1点からでも迅速に対応いたしますので、ぜひお気軽にご相談ください。

北九州市
40代・女性

お客様からのコメント

以下、お客様の感想風にまとめました。

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今回は、長年使ってきたファミリータイプの冷蔵庫と洗濯機の処分をお願いしました。どちらも大型で自分たちでは動かすこともできず困っていたのですが、問い合わせから当日の作業までとても丁寧に対応していただき、本当に助かりました。

当日は時間通りに来てくださり、まず家の中や搬出するルートをしっかり確認してくれたので安心できました。特に冷蔵庫はかなり大きく、キッチンから玄関までの曲がり角が狭かったのですが、壁を傷つけないように養生までして、スタッフさん同士が声を掛け合いながら慎重に運び出してくれました。その手際の良さに思わず見入ってしまいました。

洗濯機の取り外しもとてもスムーズで、ホースや水漏れの確認など細かいところまで丁寧に作業してくれました。重たい家電を階段や段差に気をつけながら運び出す姿を見て、プロにお願いして本当に良かったと実感しました。作業後には、家電を置いていた場所まで軽く掃除してくれたのも嬉しいポイントです。

最初から最後まで安心して任せられ、仕上がりにも大満足です。また何かあったらぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。